Stornierungsbedingungen von Travels Query

Stornierungsrichtlinien für Drittanbieter

Die Benutzer von Travels Query verstehen, dass alle Hotelimmobilien Urlaub sind Vermietungen, Reiseveranstalter und Reiseanbieter, die auf unserer Plattform vorgestellt werden, legen ihre fest eigene Stornierungsbedingungen, die vorschreiben, ob Rückerstattungen, Gutschriften oder Änderungen möglich sind bei im Voraus bezahlten Reservierungen zulässig.

Details zu den Stornierungsbedingungen prüfen

Die Stornierungsbedingungen jedes Anbieters mit vollständigen Einzelheiten werden während des bereitgestellt Buchungsprozess für jedes Hotelzimmer, jede Ferienwohnung, jedes Reisepaket oder anderes Produkt auf unserer Website. Von den Benutzern wird erwartet, dass sie alle Stornierungsbedingungen lesen bevor Sie Buchungen abschließen und im Voraus bezahlen.

Stornierungsfristen für Bestätigungen

Wichtige Elemente der Stornierungsbedingungen wie nicht erstattungsfähige Daten und erforderliche Benachrichtigung Fristen für Änderungen und Rückerstattungsbedingungen nach Stichtagen werden gut sichtbar auf Ihrer Travels Query-Buchungsbestätigung angezeigt E-Mail wird sofort nach Abschluss einer Reservierung erhalten.

So stornieren oder ändern Sie eine bestehende Buchung

Wenn Sie ein bestehendes Hotel, einen Mietwagen, eine Tour oder einen Flug stornieren oder ändern müssen Bei Buchung über Travels Query müssen Sie Stornierungsanfragen einreichen per E-Mail oder Telefon an unser Support-Team innerhalb des auf Ihrer Anfrage angegebenen Zeitrahmens Bestätigung vor dem angegebenen Stichtag der Police.

Keine Rückerstattung nach dem Check-in

Für Hotelaufenthalte ist keine Rückerstattung bei vorzeitigem Check-out nach der Ankunft möglich Abschluss des Check-in-Vorgangs vor Ort. Ungenutzte Nächte während einer Hotelreservierung Der Aufenthalt ist nicht erstattungsfähig, sobald Sie angekommen sind und sich registriert haben.

No-Show-Strafen

Darüber hinaus alle „No Show“-Buchungen, bei denen der Gast nicht in einem Hotel ankommt oder Ferienwohnung am gebuchten Anreisetag unterliegen grundsätzlich einer Zimmerpreis für eine Nacht und Steuerstrafe oder vollständiger Verfall ohne Rückerstattung, je nachdem zur Lieferantenpolitik. Das Zimmer gilt als belegt und ist nicht erstattungsfähig Die Stornierungsfrist vergeht.

Nicht erstattungsfähige Zeiträume

Travels Query kann leider keine Rückerstattungen für Buchungen gewähren die in nicht erstattungsfähigen Zeiträumen erfolgen, die in den geltenden Stornierungsbedingungen aufgeführt sind. Wir können auch keine Ausnahmen oder rückwirkende Rückerstattungen über den Dritten hinaus vornehmen Die vom Lieferanten veröffentlichten Stornierungsregeln und Stichtage.

Lesen Sie alle Stornierungsbedingungen sorgfältig durch

Es wird Ihnen empfohlen, alle Stornierungsbedingungen und -verfahren sorgfältig zu lesen einschließlich der erforderlichen Mitteilungsfristen vor der Bestätigung oder Vorauszahlung eines Hotels, Miet- oder Reisebuchungen. Bitte kontaktieren Sie uns bei weiteren Stornierungsanfragen Fragen zu Ihren spezifischen Reservierungen!